Wspierajmy sprzedaż

Napisał dnia 15 czerwca 2018
Oprogramowanie

W dobie internetu stosujemy wiele pojęć wywodzących się z języka angielskiego ze względu na uniwersalizm i oszczędność czasu, jednak nie zawsze zdajemy sobie sprawę z ich znaczenia. Przykładem może być powszechnie stosowany zbitek wyrazowy, pojawiający się w ogłoszeniach o pracę, a mianowicie system CRM.



CRM to angielski skrót od…

CRM to angielski skrót od Cusomer Relationship Management czyli w tłumaczeniu na język polski zarządzanie relacjami z klientem. Opiera się na stosowaniu różnych narzędzi i procedur. Wspiera czynności marketingowe, obsługę klienta i sprzedaż. Pracując w dużej korporacji oferującej szeroki zakres produktów często używamy tego słowa na co dzień wiedząc z czym się wiąże, ale nie znając jego definicji. Olbrzymie przedsiębiorstwa organizują kampanie CRM-owe dla swoich klientów, oferując im np. korzystniejszą formę nabycia produktów, chcąc ich zaktywizować i polepszyć wzajemne relacje. system CRM dotyczy wszystkich sposobów zarządzania konsumentami, które mają na celu zaspokojenie ich potrzeb, utrzymywaniu ich, a także pozyskiwania nowych nabywców.

system crm – galeria

To opłacalna inwestycja dla przedsiębiorstw. Wpływa na skrócenie procedury sprzedaży i uzyskiwanie lepszej efektywności. Poprawia jakość zarządzania przedsiębiorstwem, a także zmniejsza jego koszty. Przynosi również korzyści klientom, którzy mają poczucie, że firma o nich dba i jest wobec nich lojalna. Zapewnia im dobór produktów dopasowany do ich potrzeb i poczucie indywidualności, które wpływa na pozytywne kształtowanie dalszych relacji biznesowych.

Tagi:

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>